Справочный центр

Как скачать книгу с библиотеки?

Для чтения книг на Эквалибре нужно установить мобильной приложение для Айфона или Андроида, или читать прямо на сайте. На данный момент нельзя скачивать книги из библиотеки.

Сколько книг можно прочитать с подпиской?

Количество книг не ограничено. Читайте любое количество книг на протяжении срока действия подписки.

Не пришли бонусы за приглашенного друга. Почему?

Такое может произойти по двум причинам:

1. Ваш друг принял приглашение, но не подтвердил свой адрес электронной почты. Попросите друга проверить почту и подтвердить свой электронный адрес, нажав на кнопку в письме, которое пришло от Эквалибры при регистрации. Если письмо не пришло, другу нужно убедиться что адрес указан правильно в настройках профиля. После подтверждения, вы и ваш друг получите по 7 дней бесплатного чтения.

2. Вы уже получили максимальное количество бонусов на регистрацию, что легко проверить на странице со статусом начислений. Но вы по-прежнему будете получать по 30 дней бесплатного чтения каждый раз, когда приглашенный друг оплатит свою первую подписку. 

Полезные ссылки:
Пригласить друзей
Принятые приглашения и бонусы

Как добавить свою книгу?

Самый простой способ закачать книгу — перетащить её на любую страницу сайта. Загрузка книги начнется автоматически. После загрузки можно поправить информацию о книге, сменить обложку, добавить метки, поставить книгу на полку.

Как отменить подписку?

Если вы делали оплату через мобильное приложение, воспользуйтесь соответствующей инструкцией по отмене подписки для Айфона или для Андроида.

Если вы оплатили подписку через сайт, вы сможете проверить состояние и управлять подпиской на странице Подписка.

Какие форматы книг поддерживает читалка?

Читалка поддерживает электронные книги в формате epub, fb2 и mobi.

Также можно закачать файлы в формате txt, html, docx, odt, rtf, но эти форматы не так хороши в качестве электронных книг. Если у вас имеется книга в другом формате, воспользуйтесь одним из бесплатных онлайн-конвертеров для создания электронной книги.

Есть ли мобильные приложения?

Конечно, качайте бесплатное приложение для Айфона и для Андроида. Со временем появится возможность чтения офлайн.

Почему одни книги доступны бесплатно а другие — по подписке?

Издатели и авторы при размещении книг в Эквалибре определяют какие книги доступны для бесплатного чтения, а для чтения которых требуется подписка.

Что будет если продлить подписку не ожидая окончания текущей?

Время с новой подписки прибавится к текущей подписке. Вы ничего не теряете.

Какие сочетания клавиш управления читалкой?

Менять настройки текста и перемещаться по книге можно с помощью сочетаний клавиш. Полный список сочетаний клавиш вы найдете в панели настроек любой открытой книги, нажав на ссылку «Сочетания клавиш».

Как изменить настройки профиля: фотографию, имя, электронную почту?

Нажмите на ваше имя в верхнем правом углу сайта. В открывшемся меню нажмите «Настройки». Теперь можно сменить имя, логин, подключить социальные сети, сменить пароль и электронный адрес, настроить уведомления.