Билл Тролл стал сооснователем служения Trueface в 1995 году, и его глубокая мудрость легла в основу книг «Лекарство», «The Ascent of a Leader», «Bo’s Café», «Behind the Mask» и «High Trust Cultures». Таланты и опыт Билла особенно ярко проявляются в том, как он помогает руководителям выстраивать доверие в ключевых отношениях и создавать вокруг себя атмосферу благодати. Генеральные директора международных компаний и руководители миссионерских организаций и университетов неоднократно выражали Биллу свою бесконечную благодарность за время, проведённое с ним.
До присоединения к Trueface Билл основал общину «Open Door Fellowship» и более двадцати лет был её пастором. За это время он разработал эффективную программу обучения, направленную на формирование личности, которая помогла вырасти таким визионерам, как Кит Дэнли, основатель «Neighborhood Ministries».
В свободное время Билл любит рыбачить, играть в гольф, изготавливать мебель для своей семьи в своей столярной мастерской и выращивать фрукты, травы и овощи в своём плодородном саду на заднем дворе. У Билла и его жены Грейс трое взрослых детей: Венде, замужем за Джимом, Билл, женат на Шарлотте, и Джой, замужем за Джо, а также девять внуков и четыре правнука.